Cette politique de confidentialité décrit comment le site ceciliatetard.com, édité par Cecilia Tetard, naturopathe experte en microbiote intestinal, collecte et traite vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, je m’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD.
1. Responsable du traitement
Le présent site est édité par Cecilia Tetard, naturopathe spécialisée en microbiote intestinal et microbiologie, dont le siège est situé à 20 rue Beau Rivage, 34140 Mèze, joignable à contact@ceciliatetard.com.
En tant que responsable du traitement, je m’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de mon site.
2. Données personnelles collectées
Je peux être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
- Formulaire de contact
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si demandé)
- Objet et contenu du message
- Toute information que vous choisissez de communiquer (contexte de santé, besoins, etc.)
- Ressources gratuites par e-mail
- Adresse e-mail
- Nom et prénom (si demandés)
Ces données sont nécessaires pour l’envoi d’informations, de contenus et d’actualités sur mes services de naturopathie.
- Formulaire de prise de rendez-vous
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Créneau de rendez-vous souhaité
- Motif de la consultation ou commentaire libre (le cas échéant)
- Données de navigation / statistiques
- Adresse IP (éventuellement tronquée/anonymisée)
- Type d’appareil et de navigateur
- Pages consultées, durée de visite, parcours sur le site
Ces données peuvent être collectées via des outils de mesure d’audience Google Analytics.
Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque dans les formulaires. Sans ces informations, certaines demandes ne peuvent pas être traitées.
3. Finalités du traitement
- Formulaire de contact : répondre à vos questions, demandes d’information ou de rendez-vous.
- Ressources gratuites par e-mail : vous envoyer des contenus, actualités, conseils et informations sur mes services en naturopathie et microbiote intestinal.
- Prise de rendez-vous : gérer les réservations, confirmations, rappels ou modifications de rendez-vous.
- Statistiques de visite : analyser la fréquentation du site et améliorer son contenu, son ergonomie et les services proposés.
- Gestion du site : assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site.
Vos données ne sont pas utilisées à d’autres fins sans votre consentement explicite.
4. Bases légales du traitement
- Consentement :
- Demande d’une ressource gratuite par e-mail
- Envoi de formulaires (contact, rendez-vous)
- Exécution de mesures précontractuelles et contractuelles :
- Gestion des demandes liées à mes prestations de naturopathie
- Organisation et suivi des rendez-vous
- Intérêt légitime :
- Amélioration du site et de mes services
- Sécurisation du site et prévention de la fraude
5. Destinataires des données
- À Cecilia Tetard, en tant que responsable du traitement.
- Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils de prise de rendez-vous, outils d’e-mailing pour les ressources gratuites, outils d’analytics), dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à leurs missions.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les durées de conservation sont les suivantes (à adapter) :
- Formulaires de contact et demandes de rendez-vous : conservés jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
- Données liées aux ressources gratuites : conservées pendant la durée nécessaire à l’envoi de la ressource et du suivi associé, sous réserve des obligations légales applicables.
- Données de navigation / statistiques : conservées pendant une durée maximale de 13 mois (ou la durée définie dans votre outil d’analytics).
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies et outils de mesure d’audience
Des cookies peuvent être utilisés pour :
- Assurer le fonctionnement technique du site (cookies nécessaires).
- Mesurer la fréquentation et les performances du site (cookies de mesure d’audience).
Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur ou gérer vos choix, lorsque cela est proposé, via le bandeau de cookies du site.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »), dans certains cas
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité, lorsque cela s’applique
Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à : contact@ceciliatetard.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France : la CNIL.
9. Sécurité des données
Je mets en œuvre des mesures raisonnables de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et je ne peux pas garantir une sécurité absolue des informations transmises via Internet.
10. Données de santé et informations sensibles
Dans le cadre de mon activité de naturopathe, certaines informations que vous pourriez communiquer peuvent concerner votre état de santé ou votre hygiène de vie.
Ces informations ne sont collectées que si vous choisissez de les mentionner (par exemple dans un formulaire ou un message). Elles sont traitées avec la plus grande confidentialité, uniquement dans le cadre de la préparation et du suivi de votre accompagnement, et ne sont communiquées à aucun tiers sans votre accord, sauf obligation légale.
11. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l’évolution du site, de mes services ou de la législation.
La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre navigation.
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